OUVIDORIA

Prezado segurado,

A AGEPREV mantém dois canais de comunicação aberto para que V. Sª. possa falar diretamente com os setores responsáveis pelos serviços prestados, sendo:

  1. FALE CONOSCO – este canal é específico para atendimentos sobre informações referentes a dúvidas sobre pagamentos, descontos, holerites, declaração de rendimentos, e-CONSIG, senhas para acesso ao sistema, documentos para solicitação de Pensão por Morte, Declaração ou Certidão de Tempo de Contribuição, isenção de Imposto de Renda e outras informações .

 

  1. OUVIDORIA – este canal é específico para que o segurado possa apresentar suas reclamações, sugestões, elogios e denúncias de irregularidades referentes aos serviços prestados pela Agência de Previdência Social de Mato Grosso do Sul (AGEPREV).