Publicado em 18 set 2026 • por pgarcia •
É um serviço on-line, à disposição de usuários do MSPREV, mediante o qual um ouvidor recebe, realiza análise prévia, registra e providencia o tratamento adequado às manifestações dos segurados e de seus respectivos dependentes, relacionados aos serviços prestados pelos agentes e servidores públicos que atuam na AGEPREV.
Após encaminhar às áreas responsáveis para a adoção das providências necessárias, o ouvidor apresenta resposta conclusiva aos segurados e dependentes sobre suas manifestações.